• +7 (800) 505-40-38 Заказать звонок
    Заказать звонок

    Ваше сообщение

    Ваш телефон
    Ваш телефон*
    Ваше имя
    Ваше имя

    * - обязательные поля

    Сообщение отправлено
    Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
    Закрыть окно
  • Избранное Нет товаров
  • Моя корзина 0 В корзине пусто

Обмен и возврат


  • Возврат и обмен нижнего белья: согласно Закону  "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат.

Условия обмена и возврата:

Если заказанный товар в нашем интернет-магазине по какой-то причине Вам не подошел (не понравился цвет, фасон, заказан неверный размер или обнаружили брак**) его можно обменять или вернуть в течении 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен и возврат товара осуществляется исключительно при соблюдении всех следующих требований*:

  • товар не находился в употреблении;
  • полностью сохранен товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства;
  • не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
  • имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

*Согласно пункту 26.1 Закона о правах потребителей. 

Обмен:

Обмен товара надлежащего качества в 14 дней, не считая дня покупки осуществляется бесплатно, при условии выкупа более чем на 1500р. Если сумма выкупа менее 1500р. Вам необходимо оплатить сумму доставки-250р.

Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Если Вы хотите обменять товар (надлежащего или ненадлежащего качества*), но необходимый Вам товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе:

  • обменять товар позднее – сразу же после поступления аналогичного товара в продажу

наш оператор свяжется с Вами и сообщит о возможности обмена.

  • вернуть товар в течении 14 дней, не считая дня покупки.

Варианты обмена товара:

При желании обменять не подошедший Вам товар, выберите удобный для Вас вариант

  • Обмен товара при помощи услуг курьера нашей службы доставки;

  • Обмен товара через пункт выдачи заказов***;

***Выберите наиболее подходящий Вам пункт выдачи из списка:

  •  Осуществить обмен, воспользовавшись услугами Почты России.

В этом случае Вам необходимо отправить посылку самостоятельно*, указав адрес получателя: Москва, Огородный пр-д, 20, стр. 23.

*При возврате товара Почтой России сумма обратной пересылки оплачивается покупателем и не подлежит компенсации.

Важно!

**Если вещь ненадлежащего качества обменивается или возвращается в форме обмена или возврата необходимо указать: «Брак» и описать его с четким указанием места брака.

Возврат товара:

Возврат товара надлежащего качества в 14 дней, не считая дня покупки осуществляется бесплатно, при условии выкупа более чем на 1500р. Если сумма выкупа менее 1500р. Вам необходимо оплатить сумму доставки-250р.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Варианты возврата товара:

При желании вернуть не подошедший Вам товар, выберите удобный для Вас вариант

1. Вы можете отказаться от заказа (частично или полностью) еще до доставки его Вам, просто позвоните в наш интернет-магазин и сообщите оператору о своем желании.

2. Возврат товара курьером в момент доставки заказа (частичный отказ)-бесплатно, при условии выкупа более чем на 1500р. Если сумма выкупа менее 1500р. Вам необходимо оплатить сумму доставки-250р.

3. Возврат товара после оплаты:

Если в течении 14 дней, не считая дня покупки Вы решили, что купленной вещи не место в Вашем гардеробе, Вы также можете оформить возврат, выбрав один из предлагаемых вариантов:

  • Возврат товара курьером нашей службы доставки;

  • Возврат товара через пункт выдачи заказов***;

***Выберите наиболее подходящий Вам пункт выдачи из списка:

  • Осуществить возврат, воспользовавшись услугами Почты России.

  • В этом случае Вам необходимо отправить посылку самостоятельно*, указав адрес получателя: Москва, Огородный пр-д, 20, стр. 23.

 *При возврате товара Почтой России сумма обратной пересылки оплачивается покупателем и не подлежит компенсации.

 


Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом

+7 (499) 394-37-88
+7 (499) 394-37-88




sales@cfleur.ru




г. Москва
Русаковская улица, 23А



Пн-Вс : с 9:00 до 21:00
Без выходных.


Обратная связь





Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену